Sí, tenemos una lista de espera, y los tiempos de espera varían según la demanda.

Es posible que CAVAS priorice determinadas solicitudes en algunos casos.

Sí, eres elegible para recibir los servicios.

En CAVAS, no hay límite de tiempo para solicitar ayuda, independientemente de la fecha en la que ocurrió la violencia sexual.

No, no hay costos asociados con nuestros servicios.

Todos nuestros servicios son gratuitos. Sin embargo, ofrecemos la oportunidad de convertirse en miembro de CAVAS por un costo anual de $15. Según el tipo de membresía que elijas, podrás contribuir al desarrollo de servicios actuales y futuros, mantenerte al tanto de los eventos organizados por el centro y alzar la voz en nombre de la organización en ocasiones oportunas (asamblea general ordinaria, etc.). También puedes donar para apoyar la misión y los servicios de CAVAS. Sin embargo, no es necesario que hayas solicitado una indemnización para víctimas de delitos (indemnisation des victimes d’actes criminels, IVAC) para acceder a nuestros servicios.

Si eres menor de 14 años, debes avisarle a tu madre, padre o tutor, ya que solo a partir de esa edad puedes tomar decisiones propias en torno a tu atención médica sin el consentimiento de tus padres.

Sin embargo, ten en cuenta que se respetará la confidencialidad y que, de ser necesario, otro/a consejero/a se reunirá con tus padres. Esta intervención conjunta tiene como objetivo apoyar a la víctima y a sus seres queridos para que puedan contribuir a mejorar la situación. Si la familia de una víctima menor de 14 años se niega a participar, CAVAS tomará las medidas necesarias para garantizar el acceso a los servicios.

A partir de los 14 años, ya no necesitarás la autorización de tu madre, padre o tutor. No obstante, recomendamos encarecidamente que tus padres participen en el proceso, sin importar tu edad. Aunque CAVAS recomienda la participación de los seres queridos, no podremos ofrecer nuestros servicios a un ser querido si es la persona que cometió la violencia sexual.

Sí, eres elegible para recibir ayuda.

CAVAS ofrece servicios a los seres queridos de víctimas de violencia sexual. Se respetará la confidencialidad. Habrá dos sesiones de seguimiento diferentes, cada una con un/a consejero/a diferente.

Cuando te comuniques con CAVAS por primera vez, te pediremos información general sobre tu situación.

El/La consejero/a que responda tu solicitud te informará los siguientes pasos de acuerdo con los servicios que necesitas. Ten en cuenta que nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. En caso de emergencia, también puedes llamar a la Línea de ayuda por violencia sexual al 1-888-933-9007.

Se puede solicitar ayuda de CAVAS para volver a recibir servicios.

Tu situación y necesidades se analizarán en el momento de la solicitud.

Debido a la legislación y a acuerdos multisectoriales, en el caso de personas menores de 18 años, la situación debe denunciarse ante el director de Protección de la Juventud (Direction de la protection de la jeunesse, DPJ) antes de poder recibir nuestros servicios.

Podrás recibir los servicios después de ello, incluso si no hay una investigación ni denuncia policial. Las víctimas mayores de 18 años pueden recibir los servicios independientemente de la existencia de una denuncia policial.

CAVAS no tiene la obligación de brindar ayuda psicológica, psiquiátrica ni médica.

Como tal, se puede poner fin a los servicios por determinados motivos, por ejemplo, si existe una contraindicación del psiquiatra o un profesional de la salud, si es un caso de consumo de sustancias activas o trastorno de dependencia a estas, o si la salud física es un obstáculo para que la persona se involucre con CAVAS. Además, las cancelaciones repetidas sin una causa válida también podrían derivar en el cese de la atención. No se acepta ninguna forma de violencia ni agresión física o verbal en CAVAS.